📌 ČESTO POSTAVLJANA PITANJA (FAQ)
1. Kako mogu da rezervišem putovanje preko Aqua Travel-a?
Rezervaciju možete izvršiti na više načina:
-
Online – popunjavanjem forme za rezervaciju na stranici hotela ili destinacije koju odaberete.
- Mailom – slanjem elektronske poruke putem neke od naših mail adresa
-
Telefonom – pozivom na broj 011 / 32 33 652 (radnim danima 09–19h).
-
Viber / WhatsApp – na broj 064 / 32 33 652.
-
Lično – dođite u našu kancelariju u Beogradu, Beogradska 46, stan 2 (uz prethodni dogovor).
Nakon rezervacije, šaljemo Vam instrukcije za uplatu a po uplati potvrdu putem e-maila sa svim detaljima aranžmana.
2. Da li je potrebno platiti celokupan iznos odmah ili postoji učešće?
Za sve aranžmane potrebno je uplatiti 40% učešća prilikom rezervacije, dok se ostatak iznosa uplaćuje najkasnije 15 dana pre polaska ili čekovima na odloženo do 15.12.2026
Način plaćanja: gotovinski u kancelariji ili uplatom na naš dinarski račun (podatke dobijate prilikom rezervacije).
3. Šta je sve uključeno u cenu aranžmana?
Cena aranžmana uključuje:
-
Prevoz – autobuski prevoz ukoliko je u pitanju paket aranžman
-
Smeštaj – odabrani studio/hotel sa uslugom koju ste odabrali (samo noćenje ili smeštaj sa ishranom)
Nije uključeno: putno osiguranje, boravišna taksa, individualni troškovi, izleti koji nisu u programu.
4. Koje su opcije smeštaja u Grčkoj?
Radimo isključivo sa proverenim vilama/apartmanima u Grčkoj, najviše u regionima:
-
Na stranici svakoe vile/studija imate tačan cenovnik po datumima, opis smeštaja, fotografije i listu uključenih usluga.
5. Kako funkcioniše autobuski prevoz do Grčke?
Autobusi su klimatizovani . Polazak je u zavisnotis na koju se destianciju putuje od 14h-18h. Zatim sledi noćna vožnja kako biste stigli u Grčku u jutarnjim satima.
-
Polasci su iz Beograda (zatim iz Novog Sada, Zrenjanina, Pančeva , Niša i duža auto puta).
-
Na putu su predviđene pauze za odmor i osveženje (otprilike na svaka 3-4 sata).
6. Da li mogu da otkažem putovanje i da li mi vraćaju novac?
Da, otkaz je moguć, ali zavisi od roka:
-
15 % ako se putovanje otkaže od 60 do 30 dana pre početka putovanja,
20 % ako se otkaže 29 do 20 dana pre početka putovanja,
40 % ako se otkaže 19 do 15 dana pre početka putovanja,
80 % ako se otkaže 14 do 10 dana pre početka putovanja,
90 % ako se otkaže 9 do 6 dana pre početka putovanja,
100 % ako se otkaže 5 dana pre početka putovanja ili u toku putovanja.
Preporučujemo da uvek pročitate opšte uslove poslovanja na sajtu ili nas pozovete za dodatna pitanja.
7. Da li je putno osiguranje obavezno?
Ne, putno zdravstveno osiguranje nije obavezno , ali je preporučljivo za sve naše putnike koji putuju u inostranstvo.
8. Da li važe posebna pravila za pasoš za Grčku?
Da, veoma važno!
-
Pasoš mora da važi najmanje 3 meseca od dana povratka iz Grčke.
-
Za decu do 17 godina potrebna je ovlašćenje roditelja (overena kod notara) ako putuju sa jednim roditeljem ili bez roditelja.
-
Za državljane Srbije nije potrebna viza za Grčku (kao članicu EU).
Savet: Proverite pasoš na vreme – obrada novog pasoša traje i do 30 dana!
9. Kako mogu da pratim aktuelne cene i datume polaska?
Sve aktuelne cene i datume polaska možete pronaći:
-
Na stranici svakog pojedinačnog smeštaja (tabela sa terminima)
-
Na našoj Facebook i Instagram stranici (gde objavljujemo poslednje slobodne termine i specijalne ponude)
-
Pozivom na naš telefon – rado ćemo Vam poslati ponudu na e-mail
Cene se ažuriraju svake nedelje, jer zavise od sezone i popunjenosti smeštaja.
10. Da li imate ponude i za druge destinacije osim Grčke?
Pored Grčke, nudimo i:
-
Bugarsku (Nesebar) – letnji aranžmani
-
Tursku (Kušadasi i Sarimsakli) –letnji aranžmani
-
Italiju (letnje aranžmane za Rimini i Lidos di Jesolo)
-
Crnu Goru (Budva, Becici, Ulcinj) – tokom leta – individualni aranžmani
Ipak, naš primarni fokus je Grčka, jer imamo najviše iskustva i najbolje cene za tu destinaciju.
-
Imate dodatno pitanje? Pozovite nas na 011 / 32 33 652 ili nam pišite na [email protected]